Ein Team, das Ihnen zuhört!

Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für Ihre Fragen zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten betragen 7 bis 14 Werktage – ausgenommen gesundheitliche oder zollrechtliche Einschränkungen.

Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihren Einkäufen.

Woher stammen Ihre Produkte?

Wir arbeiten mit mehreren Lagern in Europa und weltweit zusammen. Dadurch können wir eine Auswahl hochwertiger Babyprodukte zum besten Preis anbieten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Es kann 2 bis 5 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung auf der Plattform des Versanddienstleisters aktiviert ist.

Warum erhalte ich meine Artikel separat?

Einige Produkte werden aus verschiedenen Lagern versandt. Daher kann es vorkommen, dass Ihre Artikel in mehreren Paketen mit einigen Tagen Abstand eintreffen, ohne dass Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstehen.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die Versandkosten für Bestellungen unter 49 € betragen 3,90 €; ab einem Bestellwert von 49 € entfallen die Versandkosten (gilt nur für Frankreich, die Schweiz, Belgien und Luxemburg).

Ich habe noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns

Bitte lesen Sie unsere FAQ sorgfältig durch, bevor Sie uns kontaktieren.

Falls Sie immer noch keine Antwort auf Ihre Frage finden, füllen Sie bitte dieses Formular aus:

Diese Website ist durch hCaptcha geschützt und es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von hCaptcha.